Terms of Use

УГОДА КОРИСТУВАЧА

(версія для сайту https://blossomprofessional.com.ua)

УВАГА! Перед використанням цього Сайту уважно прочитайте ці умови. Використання Сайту, включно з переглядом сторінок, оформленням замовлень, заповненням форм і оплатою товарів, означає вашу повну згоду з цією Угодою користувача. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цієї Угоди — будь ласка, не використовуйте цей Сайт.

Ця Угода користувача (далі — Угода) регулює правовідносини між Фізичною особою-підприємцем Скороход Юлією Петрівною (далі — Продавець, Власник Сайту, Ми) та будь-якою особою, яка використовує веб-сайт https://blossomprofessional.com.ua (далі — Сайт) з метою перегляду, ознайомлення з товарами та/або оформлення замовлень (далі — Користувач або Ви).

Ця Угода є публічним договором-офертою відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. Усі користувачі, незалежно від статусу (фізична або юридична особа), приєднуються до цієї Угоди автоматично з моменту використання Сайту.

ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

• Сайт — інтернет-магазин Blossom Professional, розміщений за адресою: https://blossomprofessional.com.ua, (https://blossomprofessional.com.ua/) який надає Користувачеві інформацію про товари, умови їх замовлення, оплати та доставки.
• Продавець / Власник Сайту — фізична особа-підприємець Скороход Юлія Петрівна, ІПН 3166904886, зареєстрована за адресою: Житомирська обл., Звягельський р-н, с. Глибочок, вул. Героїв Крут. Email для звернень: jouliaskor@gmail.com.
• Користувач — фізична або юридична особа, яка здійснює перегляд інформації на Сайті, оформлює замовлення або іншим чином використовує функціонал сайту.
• Замовлення — належним чином оформлений запит Користувача на придбання обраних Товарів, здійснений через функціонал Сайту.
• Товар — продукція для манікюру, педикюру, догляду за нігтями, представлена на Сайті для продажу.
• Платник — особа, яка здійснює оплату за замовлення.
• Одержувач — особа, яка отримує Товар. За замовчуванням — це Платник, якщо інше не вказано під час оформлення замовлення.
• Пропозиція — інформація, розміщена на Сайті щодо конкретного Товару: найменування, характеристики, ціна, спосіб оплати та доставки. Пропозиція на Сайті є публічною офертою, відповідно до чинного законодавства України.

1. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ

1.1. Вебсайт www.blossomprofessional.com.ua (https://www.blossomprofessional.com.ua/) (далі — «Сайт») є інтернет-магазином, що належить ФОП Скороход Юлія Петрівна. Сайт створено з метою ознайомлення Користувачів із продукцією під брендом Blossom Professional, оформлення замовлень і здійснення онлайн-оплати товарів.

1.2. Використовуючи цей Сайт, Користувач погоджується з умовами цієї Угоди користувача. Якщо Користувач не погоджується з умовами, він повинен утриматися від використання Сайту.

1.3. Власник Сайту має право в будь-який час змінити умови цієї Угоди. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті.

1.4. Уся інформація про товари, розміщена на Сайті, не є публічною офертою згідно зі статтею 641 Цивільного кодексу України. Проте оформлення замовлення через функціонал Сайту вважається офертою Користувача укласти договір купівлі-продажу.

1.5. Акцептом (прийняттям) оферти Користувача є фактичне підтвердження замовлення через електронний лист або месенджер, а також відвантаження товару й передача його на доставку.

1.6. Власник Сайту залишає за собою право запропонувати Користувачу зміну умов замовлення (наприклад, при зміні наявності або ціни). У такому випадку нові умови вважаються зустрічною офертою, яка має бути погоджена Користувачем.

1.7. Замовлення вважається прийнятим, а договір купівлі-продажу — укладеним, з моменту:
• відправлення товару Користувачу;
• або підтвердження замовлення Користувачем після уточнення умов;
• або фактичного отримання товару Користувачем.

1.8. Повідомлення на email або в месенджерах про обробку замовлення, терміни доставки тощо не є акцептом, а лише інформують Користувача про хід обробки замовлення.

1.9. У випадку розбіжності між очікуваними та фактичними умовами продажу, Користувач має право відмовитися від отримання товару та вимагати повернення коштів, сплачених за товар і доставку (якщо вони були фактично сплачені).

1.10. Фактом отримання й прийняття товару Користувачем вважається:
• підписання документів перевізника (Нова пошта тощо),
• або особисте отримання товару (у разі самовивозу),
• або інші дії, що свідчать про прийняття товару (наприклад, підтвердження у месенджері після доставки).

1.11. Інформація про Товар

1.11.1. Інформація про Товари, представлені на Сайті www.blossomprofessional.com.ua, (https://www.blossomprofessional.com.ua/) надається у відповідності до чинного законодавства України та включає:
– найменування товару,
– основні характеристики,
– склад (за наявності),
– ціну,
– умови зберігання,
– правила використання (за потреби).

1.11.2. Інформація про Товар також може бути надана:
– на упаковці самого товару,
– у товаросупровідних документах (інструкція, накладна тощо),
– дистанційно — через сайт, Instagram @blossom.professional _ua або за телефоном підтримки: +380 68 960 66 66

1.11.3. Користувач погоджується отримувати інформацію про Товар засобами дистанційного зв’язку, включаючи телефон, електронну пошту або повідомлення у месенджерах (Telegram, Viber, Instagram Direct тощо).

1.11.4. Перед підтвердженням отримання замовлення Одержувач зобов’язаний ознайомитися з інформацією про товар, вказаною на упаковці або у супровідних документах. За необхідності — зв’язатися з Продавцем до моменту прийняття товару для отримання додаткових роз’яснень.

1.11.5. Вказана на сайті ціна є актуальною на момент оформлення замовлення, однак Продавець залишає за собою право її змінювати у разі технічних або логістичних помилок. У випадку зміни ціни після оформлення замовлення, Покупець буде проінформований, і має право:
– підтвердити замовлення за новою ціною,
– або відмовитись від товару без будь-яких штрафних санкцій, отримавши повне повернення коштів.

1.11.6. Продавець гарантує якість та оригінальність усіх товарів, представлених на сайті. У разі виникнення питань щодо відповідності товару — Покупець має право звернутися в службу підтримки Blossom Professional для уточнення або вирішення ситуації.

II. ЗОБОВ’ЯЗАННЯ СТОРІН

2.1. Користувач зобов’язується:
• Уважно ознайомитися з цією Угодою до початку користування Сайтом.
• У разі незгоди з будь-якими положеннями — негайно припинити використання Сайту.
• Не вчиняти дій, що порушують чинне законодавство України або міжнародні норми, включаючи, але не обмежуючись, правами інтелектуальної власності.
• Не перешкоджати роботі Сайту, не втручатися в його технічні чи програмні елементи.
• Не розміщувати на Сайті контент, що суперечить закону, моральним та етичним нормам.

2.2. Користувач погоджується:
• Використовувати матеріали Сайту виключно у межах, дозволених правовласником. Для використання в інших цілях необхідне письмове погодження або ліцензійна угода.
• У разі цитування матеріалів Сайту (включно з авторськими зображеннями чи текстами) — обов’язково зазначати активне гіперпосилання на джерело:
https://blossomprofessional.com.ua

2.3. Користувач погоджується не:
• Розміщувати на Сайті коментарі, публікації чи будь-який інший контент, що порушує чинне законодавство України, загальноприйняті моральні норми або гідність інших Користувачів.
• Використовувати Сайт для поширення спаму, шахрайства, реклами третіх сторін або навмисного обману.

2.4. Користувач повідомлений:
• Про те, що Адміністрація Сайту не несе відповідальності за вміст, політику безпеки та функціонування зовнішніх ресурсів, на які можуть вести посилання з цього Сайту.

2.5. Користувач приймає:
• Що всі сервіси Сайту можуть містити рекламні матеріали. Реклама публікується відповідно до чинного законодавства, і Адміністрація Сайту не несе відповідальності за її зміст чи вплив.

2.6. Користувач розуміє:
• Що Адміністрація Сайту не несе відповідальності за будь-які технічні збої, ускладнення у доступі до Сайту, втрату даних або переривання зв’язку, спричинені зовнішніми чинниками (технічними збоями, діями третіх осіб, хакерськими атаками тощо).

2.7. Користувач усвідомлює:
• Що Продавці, які можуть діяти на платформі (у разі їх зʼяви в майбутньому), є окремими суб’єктами господарювання. Адміністрація Сайту не впливає на їхні рішення та не несе відповідальності за виконання ними зобов’язань.

2.8. У разі питань:
• Користувач має право звернутися до служби підтримки за контактами:
Email: jouliaskor@gmail.com
Телефон: +380 68 960 66 66
або через розділ Контакти на Сайті.

III. ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

3.1. Обмін і повернення Товару (включно з випадками розірвання договору купівлі-продажу) здійснюється відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів».

3.2. Повернення Товару можливе у разі дотримання наступних умов:
• Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, ярлики та документи, що підтверджують покупку (товарний чек, накладна тощо);
• Протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

3.3. Повернення здійснюється за адресою:

Адреса для повернення:
11702, Україна, Житомирська обл.,
Звягельський р-н, с. Глибочок,
вул. Героїв Крут

Одержувач:
ФОП Скороход Юлія Петрівна
Телефон для зв’язку: +380 68 960 66 66

3.4. Вартість зворотної доставки не компенсується та покладається на Покупця, окрім випадків, коли:
• Товар було надіслано з виробничим браком;
• Покупець отримав не той товар, що замовляв.

3.5. Для оформлення повернення Покупець повинен надати:
• Заяву у довільній формі (у паперовому вигляді або на email: jouliaskor@gmail.com), з описом причини повернення або запитом на обмін;
• Фото або відео підтвердження (у разі пошкодження, браку чи неправильного комплекту);
• Копію документа, що підтверджує покупку.

3.6. Повернення коштів здійснюється на ту саму банківську картку, з якої була здійснена оплата, протягом 7 робочих днів з моменту отримання повернутого Товару.

IV. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

4.1. Оформлюючи Замовлення на Сайті https://blossomprofessional.com.ua, а також ставлячи позначку у відповідному полі перед заповненням своїх персональних даних, Користувач надає згоду ФОП Скороход Юлія Петрівна на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

4.2. До персональних даних належать: прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, адреса доставки, адреса електронної пошти, а також інші дані, які добровільно надає Користувач під час оформлення Замовлення або реєстрації на Сайті.

4.3. Метою збору і обробки персональних даних є:
• обробка та виконання Замовлень;
• надання послуг та підтримки Користувачеві;
• забезпечення роботи Сайту;
• участь у програмах лояльності, розіграшах, акціях;
• здійснення зворотного зв’язку, у тому числі через сервіси обміну повідомленнями (Viber, Telegram, Direct тощо);
• проведення маркетингових та аналітичних досліджень;
• надсилання інформаційних та рекламних матеріалів.

4.4. Надані персональні дані можуть передаватися третім особам (логістичним компаніям, фінансовим установам, службам доставки тощо) в обсязі, необхідному для виконання зобов’язань перед Користувачем.

4.5. Власником персональних даних є ФОП Скороход Юлія Петрівна
Адреса: Житомирська обл., Звягельський р-н, с. Глибочок, вул. Героїв Крут
ІПН: 3166904886
Email для запитів: jouliaskor@gmail.com
Телефон служби підтримки: +380 68 960 66 66

4.6. Користувач має право:
• отримувати інформацію про свої персональні дані та мету їх обробки;
• вносити зміни, вимагати обмеження або знищення своїх даних;
• відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент;
• звертатися до уповноважених органів або до суду у разі порушення своїх прав.

4.7. Термін зберігання персональних даних — безстроково, або до моменту відкликання згоди Користувача.

V. ІНШІ УМОВИ

5.1. Користувач має право вказати третьою особою Одержувача Товару. У такому разі Користувач зобов’язаний надати в формі Замовлення всі необхідні дані для ідентифікації та доставки Товару цій особі. Умови такого замовлення регулюються ст. 636 Цивільного кодексу України.

5.2. Для отримання Товару Одержувач повинен пред’явити документ, що посвідчує особу (паспорт або ID-карту).

5.3. Одержувач зобов’язаний підтвердити факт отримання Товару власним підписом у відповідних документах служби доставки.

5.4. Усі спори, що виникають у зв’язку з виконанням цієї Угоди або з нею пов’язані, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

5.5. Жодне положення цієї Угоди не створює між Користувачем і Адміністрацією Сайту агентських, партнерських, трудових чи будь-яких інших правовідносин, які прямо не передбачені в тексті цієї Угоди.

5.6. Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнане судом недійсним або таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на дійсність інших положень Угоди.

5.7. Бездіяльність Адміністрації Сайту у разі порушення Користувачем умов Угоди не означає відмову від права вжити заходів у майбутньому. Адміністрація залишає за собою право захищати свої інтереси та авторські права відповідно до чинного законодавства.

5.8. Користувач підтверджує, що уважно ознайомився з умовами цієї Угоди, повністю їх розуміє та беззастережно приймає.